Termos e Condições
Horário de funcionamento e números de contato
Nosso check in é a partir das 14h e check out às 11h. Nossa recepção funciona 24h.
Contacte-nos através do número (81) 988054475 via telefone ou whats app.
Nosso restaurante funciona de 7:00 às 21:00h fornecendo refeições e petiscos. Caso o hóspede deseje incluir o café da manhã na hospedagem temos pacotes com valores reduzidos reservando antecipadamente.
As reservas incluem o consumo de luz e gás.
Reservas
Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:
Nome completo
Data de aniversário
N° de identidade ou nº do passaporte
CPF
Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP
Telefone
E-mail
Horário previsto de chegada
Nome e CPF dos outros hóspedes (caso haja);
Formas de pagamento, reservas, aluguel e caução
Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 50% do valor total do aluguel. O restante do aluguel será cobrado no dia do check-in antes da entrada no imóvel via pix ou transferência bancária.
Também aceitamos pagamentos via cartão de crédito (Pay Pal) e boleto bancário.
O pagamento de 50% do valor garante a reserva e não será devolvido em caso de desistência a menos de 30 dias do check-in. Isso garante tempo hábil para disponibilizar o imóvel para nova locação.
Check-in
Nosso check in é a partir das 14h. Nossa recepção funciona 24h (não cobramos por check-in tardio, porém a hora da chegada deverá ser informada na reserva.
Se o cliente chegar antes do nosso horário de check-in às 14h, pode deixar suas bagagens no escritório durante o nosso período de funcionamento. Se o apartamento estiver disponível e o cliente quiser ter a garantia da possibilidade de um check-in mais cedo, uma mudança poderá ser combinada por uma taxa de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga de maneira adiantada.
Check-out
Horário de Check-out:até às 11h
As chaves deverão ser devolvidas na recepção e comunicado o check-out para verificação e conferência do apartamento.
Se o apartamento estiver disponível e o cliente desejar sair apenas entre as 12h até 18h, solicitamos uma taxa de check-out tardio no valor de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser combinada antecipadamente e paga diretamente ao proprietário.
Caso o cliente não realize o check-out no horário combinado, após uma carência de 30 minutos, será cobrada uma multa de 30% do valor total da hospedagem.
Cancelamento e alterações da reserva
Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito e disponibilidade.
A Porto Alugue Flats tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website e contratado, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.
Caso a propriedade reservada possua conexão de internet, a Porto Alugue Flats não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel. Solicitamos que nos informe para contactarmos com os prestadores dos serviços.
Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes
O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.
Visitantes
Nosso condomínio não permite visitas. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.
Foro
As partes contratantes elegem o Foro da Comarca de Ipojuca/ PE.